Vende y recibe pagos con PayPal: descubre nuevos servicios

En la actualidad, cada vez más personas realizan compras y transacciones en línea. Con el crecimiento del comercio electrónico, es fundamental contar con métodos de pago seguros y confiables. PayPal se ha convertido en una de las opciones más populares para realizar pagos y recibir dinero de forma rápida y sencilla.
Te presentaremos diferentes servicios ofrecidos por PayPal que te permitirán vender tus productos o servicios de manera efectiva, así como recibir pagos de tus clientes de forma segura. Descubrirás cómo crear una cuenta de vendedor, cómo utilizar la pasarela de pagos de PayPal en tu tienda en línea y cómo aprovechar las funciones adicionales que ofrece esta plataforma para mejorar tu experiencia como vendedor.
- Qué es PayPal y cómo funciona
- Cuáles son los beneficios de vender con PayPal
- Qué servicios ofrece PayPal para recibir pagos
-
Cómo se puede integrar PayPal en mi tienda en línea
- Paso 1: Crea una cuenta en PayPal
- Paso 2: Configura tu cuenta de PayPal
- Paso 3: Obtén las credenciales de integración
- Paso 4: Elige una plataforma de comercio electrónico compatible con PayPal
- Paso 5: Configura la pasarela de pago de PayPal
- Paso 6: Realiza pruebas y verifica la integración
- Paso 7: Promociona los beneficios de PayPal en tu tienda
- Cuáles son las tarifas y comisiones de PayPal
- Qué medidas de seguridad tiene PayPal para proteger mis transacciones
- Qué opciones de pago ofrece PayPal a los compradores
- Cómo puedo transferir el dinero de mi cuenta de PayPal a mi cuenta bancaria
- Cuáles son las alternativas a PayPal para recibir pagos en línea
- Hay alguna limitación o restricción al utilizar PayPal
- Preguntas frecuentes
Qué es PayPal y cómo funciona
PayPal es una plataforma de pagos en línea que permite a las personas y empresas realizar transacciones financieras de forma segura y conveniente. Funciona como una especie de billetera digital en la que puedes almacenar tus tarjetas de crédito o débito, así como tu saldo en PayPal.
Para utilizar PayPal, primero debes crear una cuenta y vincularla a tu tarjeta o cuenta bancaria. Una vez que hayas hecho esto, podrás enviar y recibir pagos de forma rápida y sencilla.
Una de las ventajas de PayPal es su amplia aceptación. Es utilizado por millones de personas en todo el mundo y es aceptado por numerosas tiendas en línea y comerciantes. Además, también puedes utilizar PayPal para enviar dinero a amigos y familiares, e incluso para realizar donaciones a organizaciones benéficas.
Descubre nuevos servicios de PayPal
PayPal no se ha quedado solo en ser una plataforma de pagos en línea. A lo largo de los años, ha ido expandiendo sus servicios para ofrecer aún más opciones a sus usuarios. Aquí te presento algunos de los servicios más destacados:
- PayPal Checkout: Esta herramienta permite a los negocios en línea ofrecer a sus clientes una forma de pago rápida y segura. Con PayPal Checkout, los clientes pueden pagar con su cuenta de PayPal o con tarjetas de crédito y débito sin necesidad de crear una cuenta en el sitio web del comercio.
- PayPal Me: Con PayPal Me, puedes crear un enlace personalizado para recibir pagos de forma rápida y sencilla. Puedes compartir este enlace con tus amigos, familiares o clientes, y ellos podrán realizar el pago de manera fácil y segura.
- PayPal Here: Esta aplicación móvil convierte tu teléfono en una terminal de punto de venta. Puedes aceptar pagos con tarjeta de crédito o débito en persona, simplemente conectando un lector de tarjetas a tu teléfono.
- PayPal Credit: Esta opción te permite financiar tus compras en línea y pagarlas en cómodas cuotas mensuales. Es una forma conveniente de realizar compras sin tener que pagar el monto total de inmediato.
Estos son solo algunos ejemplos de los servicios que PayPal ofrece. La plataforma continúa innovando y buscando nuevas formas de facilitar tus transacciones financieras en línea.
PayPal es una plataforma de pagos en línea que ofrece una amplia gama de servicios para facilitar tus transacciones financieras. Ya sea que necesites recibir pagos por tus productos o servicios, enviar dinero a tus seres queridos o financiar tus compras en línea, PayPal tiene una solución para ti.
Cuáles son los beneficios de vender con PayPal
PayPal es una plataforma de pagos en línea que permite a los vendedores recibir pagos de manera rápida y segura. Sus numerosos beneficios hacen de PayPal una opción popular para aquellos que desean vender productos o servicios en línea.
Protección para el vendedor
Una de las principales ventajas de usar PayPal para vender es la protección que ofrece a los vendedores. PayPal ofrece una garantía de protección al vendedor que ayuda a cubrir los pagos no autorizados o fraudulentos. Esto brinda tranquilidad a los vendedores, ya que saben que están protegidos en caso de cualquier problema.
Acceso a una base de clientes global
PayPal tiene una base de clientes global enorme, con millones de usuarios en todo el mundo. Esto significa que al vender con PayPal, los vendedores tienen acceso a una amplia audiencia de compradores potenciales. Esto puede ayudar a aumentar las ventas y expandir el negocio a nivel internacional.
Fácil integración en el sitio web
PayPal es fácil de integrar en casi cualquier sitio web. La plataforma ofrece soluciones de pago personalizables que se pueden adaptar a las necesidades específicas de cada vendedor. Ya sea que se trate de una tienda en línea, un blog o un sitio web de servicios, PayPal ofrece una variedad de opciones de integración para que los vendedores puedan recibir pagos de manera rápida y sencilla.
Facilidad de uso para los compradores
Otro beneficio de vender con PayPal es la facilidad de uso para los compradores. PayPal es ampliamente reconocido y utilizado en todo el mundo, lo que lo convierte en una opción de pago confiable para muchos compradores. Los compradores pueden realizar pagos sin tener que ingresar información financiera confidencial, lo que brinda una capa adicional de seguridad.
Variedad de opciones de pago
PayPal ofrece una variedad de opciones de pago, lo que brinda flexibilidad tanto para los vendedores como para los compradores. Los vendedores pueden aceptar pagos con tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y saldos de cuenta de PayPal. Esto permite a los compradores elegir la opción de pago que les resulte más conveniente.
Informes y herramientas de gestión
PayPal ofrece informes y herramientas de gestión que ayudan a los vendedores a realizar un seguimiento de sus ventas y a gestionar su negocio de manera eficiente. Estas herramientas pueden proporcionar información valiosa sobre el rendimiento de las ventas, la gestión de inventario y la generación de informes financieros.
Vender con PayPal ofrece numerosos beneficios para los vendedores. Desde la protección al vendedor hasta la facilidad de uso para los compradores, PayPal se ha convertido en una opción popular para aquellos que desean vender en línea y recibir pagos de manera segura y confiable.
Qué servicios ofrece PayPal para recibir pagos
PayPal ofrece una amplia gama de servicios para recibir pagos de forma segura y sencilla. A continuación, te presentamos algunos de los servicios más populares:
1. PayPal Checkout
Con PayPal Checkout, puedes integrar fácilmente la opción de pago de PayPal en tu sitio web o aplicación. Los clientes podrán realizar compras de forma rápida y segura utilizando su cuenta de PayPal o tarjeta de crédito.
2. PayPal.Me
PayPal.Me es una herramienta que te permite crear un enlace personalizado para recibir pagos. Puedes compartir este enlace con tus clientes a través de redes sociales, correo electrónico o cualquier otra plataforma. Tus clientes podrán hacer clic en el enlace y realizar el pago de forma rápida y sencilla.
3. Facturas de PayPal
Con las Facturas de PayPal, puedes crear fácilmente facturas personalizadas y enviarlas a tus clientes. Puedes incluir detalles sobre los productos o servicios, los precios, los impuestos y cualquier otro cargo adicional. Tus clientes podrán pagar las facturas utilizando su cuenta de PayPal o tarjeta de crédito.
4. Botones de Pago de PayPal
Los Botones de Pago de PayPal son una forma sencilla de agregar opciones de pago a tu sitio web. Puedes crear botones personalizados con diferentes opciones, como el precio, la cantidad y la descripción del producto o servicio. Tus clientes podrán hacer clic en estos botones y realizar el pago de forma rápida y segura.
5. PayPal Here
PayPal Here es una aplicación móvil que te permite aceptar pagos con tarjeta de crédito o débito en persona. Puedes conectar un lector de tarjetas a tu dispositivo móvil y procesar pagos de forma segura. Esta opción es ideal para negocios que realizan ventas en persona, como tiendas físicas o vendedores ambulantes.
Estos son solo algunos de los servicios que PayPal ofrece para recibir pagos. Ya sea que tengas un negocio en línea o una tienda física, PayPal ofrece soluciones flexibles y seguras para recibir pagos de tus clientes.
Cómo se puede integrar PayPal en mi tienda en línea
Integrar PayPal en tu tienda en línea es muy sencillo y te brinda numerosos beneficios. A continuación, te explicaremos cómo puedes hacerlo paso a paso.
Paso 1: Crea una cuenta en PayPal
Lo primero que debes hacer es crear una cuenta en PayPal si aún no tienes una. Simplemente ve al sitio web de PayPal y sigue las instrucciones para registrarte.
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Las tendencias del mercado laboral en la era digitalPaso 2: Configura tu cuenta de PayPal
Después de crear tu cuenta, es importante que la configures correctamente. Esto incluye ingresar tu información personal, vincular tus tarjetas de crédito o cuentas bancarias y establecer las preferencias de seguridad.
Paso 3: Obtén las credenciales de integración
Una vez que hayas configurado tu cuenta, debes obtener las credenciales de integración necesarias para conectar tu tienda en línea con PayPal. Estas credenciales incluyen el ID de cliente y la clave secreta, que te permitirán realizar transacciones de forma segura.
Paso 4: Elige una plataforma de comercio electrónico compatible con PayPal
Existen numerosas plataformas de comercio electrónico que son compatibles con PayPal, como Shopify, WooCommerce, Magento, entre otras. Elige la plataforma que mejor se adapte a tus necesidades y sigue las instrucciones para integrar PayPal en tu tienda.
Paso 5: Configura la pasarela de pago de PayPal
Una vez que hayas seleccionado la plataforma de comercio electrónico, deberás configurar la pasarela de pago de PayPal. Esto implica ingresar tus credenciales de integración y establecer las opciones de pago que deseas ofrecer a tus clientes, como PayPal Express Checkout o PayPal Payments Pro.
Paso 6: Realiza pruebas y verifica la integración
Antes de poner tu tienda en línea en funcionamiento, es importante que realices pruebas para asegurarte de que la integración con PayPal funciona correctamente. Realiza algunas transacciones de prueba y verifica que los pagos se procesen de manera adecuada.
Paso 7: Promociona los beneficios de PayPal en tu tienda
Una vez que hayas completado la integración, es hora de promocionar los beneficios de PayPal en tu tienda en línea. Destaca la seguridad, conveniencia y confiabilidad que ofrece PayPal como opción de pago y asegúrate de comunicar esta información a tus clientes.
Integrar PayPal en tu tienda en línea es una excelente manera de vender productos y recibir pagos de forma segura y confiable. Sigue estos pasos y aprovecha todos los beneficios que PayPal tiene para ofrecerte.
Cuáles son las tarifas y comisiones de PayPal
PayPal ofrece diferentes tarifas y comisiones dependiendo del tipo de cuenta y de las transacciones que realices. A continuación, te presentamos un resumen de las tarifas más comunes:
Tarifas para vendedores
Si utilizas PayPal para recibir pagos por tus productos o servicios, debes tener en cuenta las siguientes tarifas:
- Comisión por venta: PayPal cobra una comisión por cada venta que realices. El porcentaje de esta comisión puede variar dependiendo del volumen de ventas mensuales que tengas.
- Comisión por transacciones internacionales: Si recibes pagos de clientes fuera de tu país, PayPal también aplica una comisión adicional por estas transacciones.
- Comisión por recibir pagos en monedas diferentes: Si recibes pagos en monedas diferentes a la de tu cuenta, PayPal aplica una comisión por la conversión de divisas.
Tarifas para compradores
Si utilizas PayPal para realizar compras en línea, normalmente no tendrás que pagar ninguna tarifa adicional. Sin embargo, ten en cuenta que algunos vendedores pueden incluir un recargo por el uso de PayPal como método de pago. Asegúrate de revisar los detalles de la compra antes de realizar el pago.
Tarifas para transferencias de dinero
Si utilizas PayPal para enviar dinero a amigos o familiares, normalmente no tendrás que pagar ninguna tarifa. Sin embargo, si realizas transferencias internacionales o si utilizas una tarjeta de crédito para enviar dinero, PayPal puede aplicar comisiones adicionales.
Es importante tener en cuenta que las tarifas y comisiones de PayPal pueden variar con el tiempo y depender de diferentes factores. Te recomendamos visitar el sitio web oficial de PayPal para obtener la información más actualizada.
Qué medidas de seguridad tiene PayPal para proteger mis transacciones
PayPal es una plataforma segura que ha implementado diversas medidas de seguridad para proteger tus transacciones en línea. A continuación, te detallamos algunas de las principales:
Encriptación de datos
Para asegurar la confidencialidad de tus datos personales y financieros, PayPal utiliza el protocolo de seguridad SSL (Secure Socket Layer). Esto significa que toda la información que envíes a través de su plataforma, como nombres, direcciones y números de tarjetas de crédito, se cifra antes de ser transmitida.
Protección del comprador
PayPal ofrece la Protección del Comprador, un servicio que te brinda una mayor tranquilidad al realizar compras en línea. Si no recibes el artículo que compraste o si no se corresponde con la descripción del vendedor, PayPal te reembolsará el importe total de tu compra, incluyendo los gastos de envío.
Verificación de identidad
Para proteger tus transacciones, PayPal verifica la identidad de sus usuarios. Esto se realiza a través de diferentes métodos, como la verificación de la dirección de correo electrónico, la asociación de una cuenta bancaria o tarjeta de crédito y la solicitud de documentación adicional en casos específicos.
Autenticación en dos pasos
PayPal ofrece la opción de activar la autenticación en dos pasos, una medida adicional de seguridad que te permite proteger tu cuenta con una contraseña adicional. Esta contraseña se genera a través de una aplicación en tu teléfono móvil y se solicita al iniciar sesión en tu cuenta.
Monitoreo y detección de fraudes
PayPal cuenta con un equipo de expertos en seguridad que monitorea constantemente las transacciones en busca de actividades sospechosas. Utilizan tecnologías avanzadas de detección de fraudes para identificar y prevenir posibles casos de fraude.
Estas son solo algunas de las medidas de seguridad que PayPal ha implementado para proteger tus transacciones en línea. Recuerda que es importante utilizar contraseñas seguras, mantener tu información personal actualizada y estar alerta ante posibles correos electrónicos o sitios web falsos que intenten suplantar a PayPal.
Qué opciones de pago ofrece PayPal a los compradores
PayPal ofrece una amplia gama de opciones de pago para los compradores, lo que facilita la compra de productos y servicios en línea de manera segura y conveniente. A continuación, se presentan algunas de las opciones de pago más populares que ofrece PayPal:
Pago con cuenta PayPal
La opción más común es pagar a través de una cuenta PayPal. Los compradores pueden vincular su cuenta bancaria o tarjeta de crédito a su cuenta PayPal y realizar pagos de forma rápida y sencilla. Además, PayPal ofrece protección al comprador, lo que brinda tranquilidad en caso de disputas o problemas con la compra.
Pago con tarjeta de crédito o débito
PayPal también permite a los compradores realizar pagos utilizando su tarjeta de crédito o débito sin necesidad de tener una cuenta PayPal. Esto resulta conveniente para aquellos que no desean crear una cuenta o que prefieren pagar directamente con su tarjeta.
Pago con PayPal Checkout
PayPal Checkout es una solución de pago integrada que permite a los compradores realizar pagos de manera rápida y segura en sitios web y aplicaciones móviles. Con PayPal Checkout, los compradores pueden iniciar sesión en su cuenta PayPal o pagar como invitado, lo que agiliza el proceso de pago.
Pagos en cuotas
Otra opción interesante que ofrece PayPal es la posibilidad de realizar pagos en cuotas. Esto permite a los compradores dividir el costo de su compra en varios pagos, lo que puede resultar útil para aquellos que desean adquirir productos o servicios de mayor valor.
Pago con PayPal One Touch
PayPal One Touch es una función que permite a los compradores realizar pagos con un solo toque, sin tener que iniciar sesión o ingresar información de pago en cada transacción. Esto agiliza el proceso de pago y brinda mayor comodidad a los compradores.
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Las claves para lograr el éxito a largo plazo: perseverancia y estrategiaPayPal ofrece diversas opciones de pago que se adaptan a las necesidades de cada comprador. Ya sea a través de una cuenta PayPal, tarjeta de crédito o débito, PayPal Checkout, pagos en cuotas o PayPal One Touch, los compradores pueden disfrutar de una experiencia de compra segura y conveniente.
Cómo puedo transferir el dinero de mi cuenta de PayPal a mi cuenta bancaria
Si estás interesado en transferir el dinero de tu cuenta de PayPal a tu cuenta bancaria, estás en el lugar correcto. PayPal ofrece varios servicios que te permiten recibir pagos de tus clientes y transferir esos fondos a tu cuenta bancaria de forma rápida y segura.
1. Retiro de fondos a tu cuenta bancaria
Una de las formas más sencillas de transferir dinero de tu cuenta de PayPal a tu cuenta bancaria es utilizando la opción de retiro de fondos. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de PayPal.
- Haz clic en la pestaña "Billetera".
- Selecciona la opción "Retirar fondos".
- Elije la cuenta bancaria a la que deseas transferir el dinero.
- Ingresa la cantidad que deseas transferir y haz clic en "Continuar".
- Revisa la información y confirma la transacción.
Una vez confirmada la transacción, el dinero será transferido a tu cuenta bancaria en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
2. Utilizar la tarjeta de débito de PayPal
Otra opción que tienes para transferir dinero de tu cuenta de PayPal a tu cuenta bancaria es utilizar la tarjeta de débito de PayPal. Esta tarjeta te permite acceder a los fondos de tu cuenta de PayPal y utilizarlos para hacer compras o retirar efectivo en cajeros automáticos.
Para solicitar la tarjeta de débito de PayPal, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de PayPal.
- Haz clic en la pestaña "Billetera".
- Selecciona la opción "Tarjetas" y luego "Solicitar una tarjeta de débito".
- Rellena el formulario con tus datos personales y dirección de envío.
- Confirma la solicitud y espera a recibir la tarjeta en tu domicilio.
Una vez que hayas recibido la tarjeta de débito de PayPal, podrás utilizarla para transferir dinero de tu cuenta de PayPal a tu cuenta bancaria de forma rápida y sencilla.
Recuerda que PayPal ofrece diferentes servicios y opciones para transferir dinero de tu cuenta a tu cuenta bancaria, así que elige el que mejor se adapte a tus necesidades y preferencias.
¡No esperes más y comienza a aprovechar todas las ventajas que PayPal tiene para ofrecerte!
Cuáles son las alternativas a PayPal para recibir pagos en línea
PayPal es una de las plataformas más populares y ampliamente utilizadas para recibir pagos en línea. Sin embargo, existen varias alternativas a PayPal que también ofrecen servicios de calidad para facilitar las transacciones en línea.
1. Stripe
Stripe es una plataforma de pagos en línea que permite a los negocios aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito en sus sitios web. Ofrece una interfaz sencilla de usar y una amplia gama de funciones, como la integración con otras plataformas de comercio electrónico y la posibilidad de aceptar pagos recurrentes.
2. Square
Square es otra opción popular para recibir pagos en línea. Ofrece una variedad de soluciones, incluyendo un lector de tarjetas físico para transacciones presenciales, así como una plataforma en línea para aceptar pagos en línea. Square también ofrece funciones adicionales, como la gestión de inventario y la generación de informes.
3. Authorize.Net
Authorize.Net es una plataforma de procesamiento de pagos en línea que permite a los negocios aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito. Ofrece una amplia gama de funciones, como la gestión de facturas, la integración con otras plataformas y la posibilidad de aceptar pagos en múltiples monedas.
4. Skrill
Skrill es una plataforma de pagos en línea que permite a los usuarios enviar y recibir dinero de forma segura. Ofrece una amplia gama de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias y criptomonedas. Skrill también ofrece la posibilidad de crear una cuenta de negocios para recibir pagos en línea.
5. Payoneer
Payoneer es una plataforma de pagos en línea que permite a los usuarios recibir pagos de empresas y clientes de todo el mundo. Ofrece una variedad de opciones de pago, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de débito y pagos electrónicos. Payoneer también ofrece servicios adicionales, como la posibilidad de recibir pagos en diferentes monedas y la opción de recibir pagos a través de una cuenta virtual.
Estas son solo algunas de las alternativas a PayPal disponibles en el mercado. Cada una de ellas ofrece diferentes características y opciones de pago, por lo que es importante investigar y elegir la opción que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio.
Hay alguna limitación o restricción al utilizar PayPal
Al utilizar PayPal como plataforma de pagos y ventas, es importante tener en cuenta ciertas limitaciones y restricciones que pueden afectar la operatividad de tu negocio. A continuación, te mencionamos algunas de las más relevantes:
1. Restricciones geográficas:
PayPal opera en numerosos países alrededor del mundo, pero es importante tener en cuenta que no todos los servicios están disponibles en todas las regiones. Antes de comenzar a utilizar PayPal, asegúrate de verificar si tu país está dentro de la lista de países aceptados por la plataforma.
2. Limitaciones de envío de dinero:
PayPal impone límites en la cantidad de dinero que puedes enviar o recibir en un determinado período de tiempo. Estos límites están diseñados para proteger tanto a los usuarios como a la plataforma contra posibles fraudes o actividades sospechosas. Si necesitas realizar transacciones de gran volumen, es posible que debas proporcionar información adicional a PayPal para aumentar tus límites.
3. Restricciones en ciertos productos o servicios:
Algunos productos o servicios pueden estar sujetos a restricciones específicas por parte de PayPal. Por ejemplo, la venta de armas, medicamentos, tabaco y productos falsificados está prohibida. Antes de vender cualquier producto o servicio, asegúrate de revisar las políticas de uso aceptable de PayPal para evitar posibles problemas o suspensiones de tu cuenta.
4. Protección al vendedor:
Aunque PayPal ofrece servicios de protección al vendedor, es importante tener en cuenta que esta protección tiene ciertas limitaciones. Por ejemplo, solo se aplica a transacciones elegibles, donde se cumplan ciertos requisitos y se sigan los procedimientos adecuados. Es importante familiarizarse con las políticas de protección de PayPal para saber cómo actuar en caso de disputas o problemas con los compradores.
5. Tarifas y comisiones:
PayPal cobra ciertas tarifas y comisiones por sus servicios, como el procesamiento de pagos o las conversiones de divisas. Estas tarifas pueden variar dependiendo del país y del tipo de transacción. Antes de utilizar PayPal, asegúrate de revisar detenidamente la estructura de tarifas y comisiones para evitar sorpresas o costos inesperados.
Aunque PayPal es una plataforma ampliamente utilizada y confiable para recibir pagos y realizar ventas en línea, es importante conocer y tener en cuenta las limitaciones y restricciones que impone. Al seguir las políticas y recomendaciones de PayPal, podrás aprovechar al máximo esta herramienta y brindar una experiencia segura y confiable a tus clientes.
Preguntas frecuentes
¿Qué es PayPal?
PayPal es una plataforma de pagos en línea que permite a los usuarios enviar y recibir dinero de forma segura a través de Internet.
¿Cómo puedo abrir una cuenta en PayPal?
Para abrir una cuenta en PayPal, solo necesitas ingresar a su página web, proporcionar tu información personal y bancaria, y seguir los pasos de verificación.
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Inversión inteligente en juegos de mesa para diversificar tu cartera¿Puedo usar PayPal para recibir pagos de mis clientes?
Sí, PayPal te permite recibir pagos de tus clientes de forma segura y rápida. Solo necesitas proporcionarles tu dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de PayPal.
¿Cuánto cuesta utilizar PayPal?
Crear una cuenta en PayPal es gratuito. Sin embargo, hay algunas tarifas por recibir pagos o realizar transferencias internacionales, así que te recomendamos revisar la página de tarifas de PayPal para obtener más información.
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